LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật m10 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...

Mã hóa SSL/TLS cho mọi phiênDữ liệu thanh toán không được lưu trên máy chủ m10Quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của bạnTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quan
m10 Chính Sách Bảo Mật m10 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do Thu Thập

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi Về Dữ Liệu Của Bạn Hoặc Yêu Cầu Xóa Thông Tin

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, hãy liên hệ với đội...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp trong tài khoản Đăng nhập vào tài khoản m10 của bạn...
Biểu mẫu yêu cầu bảo mật Truy cập trang Cài đặt tài khoản, chọn...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách Chúng Tôi Duy Trì Quyền Riêng Tư Của Bạn Mỗi Ngày

Bảo mật dữ liệu không phải là văn bản pháp lý tĩnh; đó là quy trình vận hành hàng ngày. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi kiểm tra nhật ký truy...

Kiểm tra nhật ký hàng tuần

Đội ngũ bảo mật rà soát nhật ký truy cập máy chủ mỗi thứ Hai để phát hiện các mẫu bất thường. Bất kỳ truy vấn dữ liệu nào không khớp với hoạt động tài khoản thông thường sẽ được gắn cờ để điều tra thêm và chúng tôi thông báo cho bạn nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.

Mã hóa theo lớp

Dữ liệu của bạn được mã hóa khi truyền qua SSL/TLS và khi lưu trữ bằng AES-256. Mật khẩu được băm bằng bcrypt với muối ngẫu nhiên, và không một nhân viên nào có thể xem mật khẩu văn bản gốc. Khóa mã hóa được xoay vòng hàng quý và lưu trữ tách biệt với cơ sở dữ liệu.

Giảm thiểu dữ liệu thanh toán

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của họ. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận và số tiền, không lưu trữ chi tiết thẻ, mã PIN ví hoặc mật khẩu thanh toán của bạn trên máy chủ m10.

Quyền truy cập có kiểm soát

Chỉ nhân viên hỗ trợ được đào tạo mới có thể xem hồ sơ tài khoản của bạn, và mọi lần xem đều được ghi lại với dấu thời gian và lý do. Đội ngũ phát triển làm việc trên dữ liệu đã ẩn danh trong môi trường thử nghiệm và không bao giờ truy cập cơ sở dữ liệu sản xuất trực tiếp.

Cập nhật chính sách rõ ràng

Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy thông báo nổi bật khi đăng nhập lần tiếp theo với liên kết đến phiên bản so sánh. Chúng tôi gửi email tóm tắt các thay đổi quan trọng và bạn có mười bốn ngày để xem xét trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Đánh giá bảo mật hàng quý

Một đội kiểm tra bên thứ ba thực hiện kiểm tra thâm nhập hàng quý, tìm kiếm lỗ hổng trong hệ thống xác thực, mã hóa và quyền truy cập dữ liệu. Chúng tôi vá các lỗ hổng được phát hiện trong vòng bảy ngày và công bố tóm tắt kết quả trên trang Bảo mật của chúng tôi.

Chính Sách Bảo Mật m10 So Với Các Thực Hành Ngành Thông Dụng

Các nền tảng khác nhau có cách tiếp cận khác nhau về quyền riêng tư. Một số lưu trữ dữ liệu thanh toán trên máy chủ của họ...

Lưu trữ dữ liệu thanh toán
Nhiều nền tảng lưu số thẻ được mã hóa để thanh toán một chạm; m10 không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví điện tử. Bạn nhập thông tin thanh toán trực tiếp trên cổng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mỗi lần nạp, và chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ họ.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Một số trang web chia sẻ lịch sử trò chơi và hành vi duyệt web với mạng quảng cáo để nhắm mục tiêu lại. m10 không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà quảng cáo; chúng tôi chỉ truyền dữ liệu cần thiết cho nhà cung cấp thanh toán và nhà phát triển trò chơi để xử lý giao dịch của bạn.
Quyền truy cập và xóa dữ liệu
Các nền tảng lớn hơn thường yêu cầu bạn gửi yêu cầu bằng văn bản và chờ ba mươi ngày; m10 cung cấp biểu mẫu tự phục vụ trong trang Cài đặt tài khoản và phản hồi trong bảy ngày làm việc. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn qua chat trực tiếp.
Thời gian lưu giữ nhật ký
Một số nền tảng lưu giữ nhật ký hoạt động vô thời hạn cho mục đích phân tích; m10 lưu giữ nhật ký chi tiết trong chín mươi ngày, sau đó chuyển sang nhật ký tổng hợp ẩn danh. Nhật ký tổng hợp được giữ lại trong hai năm để phát hiện gian lận và sau đó bị xóa.
Mã hóa trong quá trình truyền
Hầu hết các trang web hiện đại sử dụng HTTPS nhưng không tất cả đều thực thi TLS 1.3; m10 yêu cầu TLS 1.2 trở lên cho tất cả các kết nối và tự động nâng cấp lên TLS 1.3 khi trình duyệt của bạn hỗ trợ. Chúng tôi vô hiệu hóa các bộ mã hóa yếu hơn để ngăn chặn tấn công hạ cấp.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Một số khu vực pháp lý yêu cầu thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ; m10 cam kết thông báo cho bạn trong vòng hai mươi bốn giờ nếu dữ liệu cá nhân của bạn bị vi phạm. Chúng tôi gửi email và thông báo trong ứng dụng với chi tiết về dữ liệu nào bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện.
Cookie và theo dõi
Nhiều trang web sử dụng cookie của bên thứ ba để theo dõi qua các trang web; m10 chỉ sử dụng cookie nội bộ để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không có pixel theo dõi quảng cáo nào được nhúng trong sảnh của chúng tôi và bạn có thể xem danh sách cookie đầy đủ trong tab Quyền riêng tư.

Các Yếu Tố Bảo Mật Có Thể Thấy Khi Bạn Sử Dụng m10

Bảo mật không phải là thứ bạn đọc một lần rồi quên; nó được tích hợp vào giao diện bạn nhìn thấy mỗi ngày. Từ biểu...

Chỉ báo phiên an toàn

Khi bạn đăng nhập, biểu tượng khóa màu xanh lá cây xuất hiện bên cạnh tên người dùng của bạn ở góc trên bên phải. Nhấp vào nó để xem thời gian phiên còn lại, địa chỉ IP hiện tại và danh sách các thiết bị đã đăng nhập. Bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị khác chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Xác thực hai yếu tố không bắt buộc

Trong Cài đặt tài khoản, bật xác thực hai yếu tố bằng ứng dụng xác thực hoặc SMS. Khi được kích hoạt, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã sáu chữ số. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng xác thực để bảo mật cao hơn SMS.

Nhật ký hoạt động trong tài khoản

Tab Lịch sử hiển thị ba mươi ngày gần nhất của các lần đăng nhập, nạp tiền, rút tiền và thay đổi cài đặt. Mỗi mục nhập bao gồm dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn nhìn thấy hoạt động bạn không nhận ra, hãy nhấp Báo cáo để khóa tài khoản ngay lập tức.

Xác nhận email cho mọi rút tiền

Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi gửi email xác nhận đến địa chỉ đăng ký của bạn với liên kết phê duyệt. Rút tiền không được xử lý cho đến khi bạn nhấp vào liên kết đó trong vòng ba mươi phút. Điều này ngăn chặn rút tiền trái phép ngay cả khi ai đó truy cập vào phiên của bạn.

Tùy chọn ẩn danh cho lịch sử sảnh

Trong Cài đặt quyền riêng tư, bật chế độ Ẩn danh hóa lịch sử để che tên trò chơi và số tiền đặt cược trong nhật ký hoạt động sau chín mươi ngày. Dữ liệu tổng hợp vẫn được giữ lại cho mục đích phát hiện gian lận nhưng không còn liên kết với tên người dùng của bạn.

Xuất dữ liệu tự phục vụ

Chuyển đến tab Quyền riêng tư và nhấp Xuất dữ liệu của tôi. Trong vòng hai mươi bốn giờ, bạn sẽ nhận được tệp JSON được mã hóa qua email chứa tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ. Tệp được bảo vệ bằng mật khẩu tài khoản của bạn và hết hạn sau bảy ngày.

Câu Hỏi Về Cách m10 Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thanh toán của bạn trên máy chủ m10. Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán của họ nơi bạn nhập thông tin ví hoặc thẻ. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch và số tiền từ họ sau khi thanh toán hoàn tất.

Có, vào Cài đặt tài khoản và chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận với liên kết cuối cùng. Sau khi bạn xác nhận, tất cả dữ liệu cá nhân bị xóa trong vòng bảy ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch tổng hợp ẩn danh được giữ lại trong hai năm theo yêu cầu phát hiện gian lận.

Chúng tôi gửi ID phiên và số dư tài khoản cho nhà phát triển khi bạn khởi chạy trò chơi để họ có thể tải sảnh. Họ không nhận được tên, email hoặc lịch sử thanh toán của bạn. Dữ liệu trò chơi được truyền qua kết nối được mã hóa và không được lưu trữ trên máy chủ của nhà phát triển sau khi phiên kết thúc.

Chỉ nhân viên hỗ trợ được đào tạo mới có thể xem hồ sơ tài khoản khi bạn mở phiếu hỗ trợ. Mọi lần xem đều được ghi lại với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do. Đội ngũ phát triển không có quyền truy cập cơ sở dữ liệu sản xuất và làm việc trên bộ dữ liệu thử nghiệm đã ẩn danh.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và thông báo trong ứng dụng trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ khi phát hiện vi phạm. Thông báo sẽ mô tả dữ liệu nào bị ảnh hưởng, những gì chúng tôi đang làm để khắc phục và các bước bạn nên thực hiện, chẳng hạn như đặt lại mật khẩu hoặc bật xác thực hai yếu tố.

Vào tab Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản và nhấp Xuất dữ liệu của tôi. Trong vòng hai mươi bốn giờ, bạn sẽ nhận được tệp JSON được mã hóa qua email chứa tên, email, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và lịch sử trò chơi. Tệp được bảo vệ bằng mật khẩu và hết hạn sau bảy ngày.

Không, chúng tôi chỉ sử dụng cookie nội bộ để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Không có cookie của bên thứ ba nào từ mạng quảng cáo được đặt trên m10.asia và chúng tôi không theo dõi hành vi duyệt web của bạn bên ngoài sảnh của chúng tôi.